Kundenreferenz Avant

Wir waren zu Besuch bei unserem Kunden Avant Gebäudedienste GmbH in Erfurt, die Gebäudereinigung und -management anbietet. Der Geschäftsführer Herr Lange erzählt über die Probleme, die vor der Einführung von Drive & Track den Alltag bestimmten: keine Übersicht der Fahrzeuge der Reinigungstrupps, keine Auskunft zur Ankunftszeit für Kunden, keine zusätzlichen Anreize für Fachkräfte, wie elektronische Fahrtenbücher für die private PKW-Nutzung. Mit Drive & Track ist das nun möglich – und nicht nur das: Bereits nach drei Monaten konnte der Dienstleister seine Kosten um 15 bis 20 Prozent senken. Aber sehen Sie das Video, um zu erfahren wie.

Hintergrund

Die Firma Avant Gebäudedienste GmbH mit Hauptsitz in Jena wurde 1990 gegründet. Das Dienstleistungsunternehmen deckt die Bereiche Gebäudeinnenreinigung, Reinigung von Außen- und Industrieanlagen, Glas- und Fassadenreinigung, Grünanlagenpflege sowie Winter- und Hausmeisterdienste ab. Mit rund 350 Mitarbeitern und einem Fuhrpark mit 60 Fahrzeugen sind sie an sieben Standorten in Thüringen und im sächsischen Chemnitz sowie im bayerischen Oberthulba und Freilassing tätig.

Ausgangssituation

„Vor Einführung dieses GPS-Trackingsystems wurden die ganzen Routen manuell geplant.“

– Steffen Lange, Geschäftsführer.

Die Analoge Steuerung von Routen, Fahrzeugen und Mitarbeitern stellt für Avant eine große Herausforderung dar. Auch fehlte eine Übersicht darüber, wo sich die Fahrzeuge der Reinigungstrupps befanden und Kunden konnte keine Auskunft zur Ankunftszeit geben werden. Auch spontane Anfragen für Sonderleistungen konnten nur erschwert via Telefon umgesetzt werden. Zugleich war nicht nachvollziehbar, wie lange die Mitarbeiter an welchem Ort arbeiten oder Pause machen. Ein weiterer Nachteil: Im Kampf um Fachkräfte konnte AVANT nicht durch Anreize wie elektronische Fahrtenbücher für die private PKW-Nutzung punkten.

Angestrebtes Ergebnis

Eine Flottenmanagement-Lösung soll diese Anliegen verbessern und helfen, Kosten zu senken. Denn seine Branche ist sehr preissensibel, wie Lange erzählt: „Die Kunden sparen am letzten Glied ihrer Ausgabenkette – und das sind die Gebäudereiniger. Wir müssen mit Zeit jonglieren können und kämpfen jeden Tag.“ Nach eingängiger Recherche führte der gute Kontakt zu seinem Ansprechpartner bei der Telekom zum Produkt „Drive & Track powered by Fleet Complete“. Mit der Dongle Plug & Play-Lösung können die Tracking-Geräte ohne Montage einfach auf die in den Fahrzeugen vorhandenen OBD2-Schnittstellen (On-Board-Diagnose) aufgesteckt werden.

Lösung

Bereits nach drei Monaten konnte der Dienstleister seine Kosten um 15 bis 20 Prozent senken. Der Grund: Routenoptimierung über das Drive & Track Portal hilft, Umwege zu vermeiden und den Kraftstoffverbrauch zu senken. Und Standzeiten und Mitarbeiterstunden ließen sich nach einem Blick ins System durch Gespräche ebenfalls optimieren. Und die GPS-Ortung in nahezu Echtzeit lässt erkennen wo sich Reinigungstrupps befinden und bei Nachfragen kann die voraussichtliche Ankunftszeit durchgeben werden.

Kunde: Avant Gebäudedienste GmbH
https://www.ittgmbh.de/