FAQ - meistgestellte Fragen

Eine Telematiklösung ist die Erfassung, Verteilung und Visualisierung von Daten zu und von einer Flotte von Autos, LKWs sowie Assets und Fahrern, die einem Unternehmen dabei helfen können:

• Produktivität zu erhöhen
• das Fahrverhalten und die Fahrersicherheit zu verbessern
• die Effizienz zu steigern.

Fleet Complete ist ein internationales Full-Service-Telematikunternehmen, das seine unternehmenskritischen Lösungen über Partner und direkt auf der ganzen Welt anbietet. Unsere Fahrzeug-GPS-Ortung bietet Unternehmen und Behörden mit Fahrzeugflotten, mobilen Arbeitskräfte und Assets intelligente Technologien, mit denen sie täglich ihre Produktivitäts-, Fuhrparkoptimierungs-, Nachhaltigkeits- und Sicherheitsprobleme lösen können. Die Plattform unterstützt bei der Planung, Durchführung, Nachkontrolle und Abrechnung erbrachter Dienstleistungen wodurch die betrieblichen Abläufe optimiert und laufende Kosten gesenkt werden können.

Ein GPS-Tracking-System ist eine ideale Lösung für Unternehmen, Regierungsbehörden sowie kleine und mittelständische Betriebe. Diese können den Fuhrpark aber auch wertvolle Assets oder mobile Maschinen und Werkzeuge orten. Durch die Plattform kann die Einsatzplanung vereinfacht, der Verwaltungsaufwand durch digitale Formulare minimiert und ein elektronisches Fahrtenbuch automatisch erstellt werden. Die Kosten werden durch die Routen- und Fahrstiloptimierung der Fuhrparkverwaltungssoftware reduziert sowie Prozesse durch Digitalisierung effizienter.

Fleet Complete ist skalierbar und kann Lösungen für eine Vielzahl von Unternehmen und aus verschiedenen Branchen anpassen. Weiter bietet Fleet Complete mit ProServices die Möglichkeit, zusätzlich umfassende individuelle Lösungen für die Automatisierung und Vernetzung von Prozessen zu realisieren. Dabei deckt Fleet Complete ein breites Spektrum ab: von Prozessen in der Buchhaltung über Projekt- und Ressourcenmanagement bis hin zur Erfassung und Optimierung der Dienstleistungen von mobilen Belegschaften. Ob Fuhrparkoptimierung für Unternehmen oder einfache Telematik auch für Kommunen – Fleet Complete hat die passende Lösung für alle.

Mithilfe von GPS-Tracking-Lösungen können Sie die Produktivität steigern und die Betriebskosten senken, indem Sie Ihre Fahrzeuge und Ihre Assets effizienter managen. Darüber hinaus können Sie mit der Lösung Kraftstoff sparen, Ihren Kundenservice verbessern und die Wartung der Flotte besser verwalten. Auf Grundlage der bereitgestellten Daten und Informationen durch die Fahrzeugtelematik können Entscheidungen schneller und verlässlicher getroffen werden. So werden Kosten gespart und zusätzliche Umsätze generiert.

Unsere Lösungen bieten mehr als Telematik. Durch individuelle Lösungen bietet Fleet Complete eine  breites Spektrum von Angeboten für Flotten aller Größen und Branchen sowie Behörden in Deutschland, darunter:

• Managen Sie Ihren kompletten Fuhrpark von einem einzigen Bildschirm aus und behalten Sie aus der Ferne im Blick, was vor Ort geschieht. So wissen Sie jederzeit, wo sich Ihre Fahrzeuge und Arbeitskräfte befinden und Sie haben alle Fuhrparkdaten, die Sie benötigen. Die Plattform unterstützt bei der Planung, Durchführung, Nachkontrolle und Abrechnung erbrachter Dienstleistungen.
• Überwachen, schützen und optimieren Sie die Nutzung Ihrer Assets. ASSET Tracker bietet einen Überblick zu den aktuellen Standorten Ihrer Fahrzeuge, Maschinen, Geräten und allgemeinen Anlagegütern. Unternehmen gewinnen durch das Asset Tracking Transparenz und Sicherheit. Mobile und teilmobile Anlagegüter werden einfach und kostengünstig geortet und es steht eine lückenlose Bewegungshistorie zur Verfügung.
• Firmen mit Poolfahrzeugen, sowie Gemeinden und öffentliche Einrichtungen bringen mithilfe von Corporate CARSHARING Transparenz in ihren Fuhrpark. Einfache Fahrzeugbuchung über eine intuitive App und die Möglichkeit zum Keyless-Entry per Smartphone erleichtern den Wechsel vom persönlichen Dienstfahrzeug hin zum kostengünstigeren Fahrzeugpool.

Der GPS Ortungs-Service ist mit verschiedenen Geräten verfügbar, um die Anforderungen und Technologien der meisten Fahrzeuge zu erfüllen. Von der Implementierung über den OBD II-Port über die Installation der Telematikhardware, bis hin zu der Verbindungen mit dem CAN-BUS des Fahrzeugs  ist das Telematikgerät der GPS-Tracker-Lösung mit einer Anzahl an Fahrzeugen kompatibel (je nach Marke, Modell und Datum der Erstzulassung).

Ja! Wenn jemand versucht, den GPS-Tracker ohne Genehmigung zu entfernen, sendet das System einen Alarm. Damit soll Diebstahl präveniert werden. So kann beispielsweise durch das Assetmanagement  eine Baumaschine einen Diebstahlschutz bekommen und kann einfacher überwacht werden.

Ja, manche Modelle (Dongle, MGS30) können selbständig installiert und umgesteckt werden. Bei anderen muss die Installation immer über einen zugelassenen Installateur erfolgen und eine neue Installationserklärung ist erforderlich.

Wenn Sie sich für eine unbundled Lösung entschieden und diese unterschrieben haben, bedeutet dies, dass Sie die Hardware vertraglich erwerben, sowie die Installation (und den Service) bezahlen.

Eine 24-monatige Garantie wird direkt vom Partner für das Gerät gewährt, solange der Abonnent im Service aktiv bleibt.

Das System protokolliert die Fahrt Ihres Autos. Es „überwacht“ Sie nicht in dem Sinne, dass es persönliche Daten an andere Personen weitergibt. Das System erfüllt die Anforderungen der EU-Verordnung über personenbezogene Daten, die darauf abzielt, Ihre Daten zu schützen und Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen. Wir beobachten Ihre Fahrten nicht, ohne dass Sie es uns erlauben und niemand sonst kann die mit Ihnen verbundenen Daten sehen.